Política de envíos
Última actualización: 23/09/2026
En DAVIO trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y dentro del plazo estimado.
1. Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
2. Tiempo de entrega
Una vez procesado el pedido, el plazo estimado de entrega es de:
4 a 8 días laborables.
Estos plazos son estimados y pueden variar debido a circunstancias fuera del control de DAVIO, como incidencias del transportista, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda, días festivos o circunstancias excepcionales.
3. Coste de envío
El envío estándar a España es gratuito.
No se cobrarán gastos adicionales de envío al cliente para el método de envío estándar mostrado durante el proceso de compra.
4. Información de seguimiento
Cuando el servicio de transporte utilizado proporcione información de seguimiento, esta podrá facilitarse al cliente mediante el correo electrónico asociado al pedido.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de contacto y dirección de entrega.
5. Dirección incorrecta
El cliente será responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
Si un pedido no puede entregarse debido a una dirección incorrecta, incompleta o insuficiente proporcionada por el cliente, DAVIO podrá ponerse en contacto con el cliente para intentar solucionar la incidencia.
Los costes adicionales derivados de una dirección incorrecta podrán ser responsabilidad del cliente cuando legalmente corresponda.
6. Retrasos
Los plazos indicados son estimaciones y no constituyen una garantía de entrega en una fecha concreta.
DAVIO no será responsable de retrasos ocasionados por circunstancias ajenas a su control, incluyendo, entre otras:
- Retrasos del transportista.
- Problemas logísticos.
- Condiciones meteorológicas adversas.
- Periodos de alta demanda.
- Festivos.
- Incidencias aduaneras, cuando sean aplicables.
- Circunstancias extraordinarias o de fuerza mayor.
En cualquier caso, DAVIO respetará los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
7. Pedido no recibido
Si consideras que tu pedido debería haber llegado y todavía no lo has recibido, contacta con nosotros:
Email: [EMAIL DE ATENCIÓN AL CLIENTE]
Facilítanos tu número de pedido para que podamos revisar la situación.
8. Pedido dañado
Si recibes un paquete aparentemente dañado, recomendamos documentar el estado del embalaje mediante fotografías y contactar con DAVIO lo antes posible.
Si el producto presenta daños o no es conforme con lo contratado, gestionaremos la incidencia de acuerdo con los derechos legales aplicables.
9. Pedidos no entregados
Cuando un pedido no pueda entregarse por circunstancias atribuibles al cliente, como proporcionar datos incorrectos o no atender los intentos de entrega, DAVIO podrá contactar con el cliente para encontrar una solución.
Cualquier coste adicional que se genere podrá ser repercutido al cliente cuando legalmente corresponda y haya sido informado de ello.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con tu envío:
DAVIO
País: España
Email: infodaviostore@gmail.com
Nota: Esta política se aplicará respetando siempre los derechos reconocidos a los consumidores por la legislación española y europea.